¡Hola a todos! Con mucho gusto les comparto un nuevo tema que espero tomen en cuenta este 2020. Primeramente, veremos qué es el estrés laboral, qué lo ocasiona, qué efectos tiene sobre nosotros físicamente, emocionalmente y mentalmente, así como también evaluar cómo y de qué maneras podemos afrontarlo y manejarlo para que nos afecte en menor medida y no nos perjudique gravemente a nosotros y a quienes nos rodean.

El número de empleados que experimentan problemas psicológicos asociados al estrés laboral ha ido en aumento año con año, se podría decir que todo el mundo en algún momento ha sentido la presión del estrés asociado al trabajo. Incluso aunque tengamos la suerte de disfrutar con nuestro trabajo, cualquier empleo puede presentar elementos estresantes.

Algunas causas del estrés laboral

• Sueldos bajos.
• Sobrecarga de trabajo.
• Trabajos que no implican un reto.
• Carencia de apoyo social, de seguridad en el empleo.
• No tener control sobre las decisiones de trabajo.
• Horarios (jornadas de trabajo excesivas).
• Compañeros de trabajo.
• Condiciones laborales.
• Acoso (físico, mental, emocional).
• La competitividad.
• Motivación deficiente.
• Liderazgo inadecuado.
• Rotación de turno.

Y así sucesivamente podríamos estar nombrando infinidad de causas, cuya obligación de atenuarlas hoy en día es de las empresas.

El estrés laboral es una realidad muy presente y triste en México, es por eso que el gobierno ha puesto en marcha una medida para reducir los altos niveles presentes en los trabajadores mexicanos. Se trata de una nueva ley que de hecho ya entró en vigor en nuestro país.

La Norma Oficial Mexicana 035-STPS-2018, «Factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Identificación, análisis y prevención», mejor conocida como NOM-035, entró en vigor el miércoles 23 de octubre de 2019. Esta nueva ley obliga a toda empresa —ya sea pequeña, mediana o grande— a atender cualquier situación negativa en su personal, desde desórdenes de sueño y ansiedad hasta el mencionado estrés, para reducir su impacto y en la medida de lo posible erradicarlo o evitarlo.

La NOM-035 no especifica cuáles deberán ser las medidas preventivas, más bien determina que cada organización deberá crear su propia metodología para lidiar con estas situaciones, desde correcta comunicación, hasta análisis y solución. Lo que sí se menciona es justa definición de los horarios laborales y facilidades para atender emergencias familiares (que deberán ser comprobadas), entre otras cosas.

En caso de incumplimiento con lo estipulado por la nueva norma, la Ley Federal del Trabajo determina multas para las empresas que van desde 26,767 pesos hasta 535,350 pesos, equivalentes a entre 250 y 5 mil unidades de salario mínimo.

Y no es para menos. Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), de los 35 países que la conforman, México es el país que más horas trabaja al año: 2,148 horas en promedio, hasta 2018. Muy por encima de la media de 1,734 horas.

Esto repercute en que, según reportes, México ocupa el primer lugar en estrés laboral con 75%, por encima de países como China y Estados Unidos. Entonces, esta nueva norma es muy bien recibida y se espera un impacto positivo con su adopción e implementación.

Cómo afecta el estrés laboral en la salud

• Padecimientos cardíacos.
• Dolor de espalda.
• Depresión y agotamiento.
• Lesiones en el trabajo.
• Problemas del sistema inmunitario.
• Dolores de cabeza frecuentes.
• Malestar estomacal.
• Problemas para dormir.
• Problemas en sus relaciones personales.
• Sentimiento de descontento en el trabajo.
• Sentimientos frecuentes de ira, o un carácter explosivo.

Al igual que las causas del estrés laboral, hay infinidad de afectaciones. Entonces, ¿cómo podemos manejarlo, atenuarlo o en algunos casos eliminarlo? Aquí te menciono algunas formas.

El afrontamiento efectivo del estrés a nivel personal se sustenta en 4 estrategias fundamentales: relajación, pensamiento realista y productivo (reestructuración cognitiva), la resolución de problemas y el ensayo de habilidades.

Adicionalmente disponemos de otra serie de técnicas complementarias, como el manejo efectivo del tiempo.

La relajación desempeña un papel esencial, tanto en sí misma como en el funcionamiento y efectividad de las demás estrategias. Cientos de estudios han demostrado el hecho de que la relajación tiene un efecto preventivo y terapéutico considerable.

Algunas técnicas:

• Relajación muscular progresiva
• Entrenamiento autógeno
• Relajación consciente
• Respiración
• Yoga
• Tai Chi
• Visualizaciones
• Meditación
• Risoterapia
• Tómate descansos cortos de 1 a 5 minutos, en diferentes horarios
• Establece metas razonables
• Administra el uso de la tecnología
• Haz ejercicio
• Aliméntate sanamente
• Establece límites
• Habla con tu jefe

Conclusión

Aunque gran parte del estrés laboral surge del contexto en el que nos movemos, su experiencia viene determinada en su mayoría por la ineficacia de las estrategias de afrontamiento individuales para su prevención y control, de ahí que una intervención individual sea siempre necesaria aun dentro de un marco organizacional más amplio.

Las técnicas utilizadas para su buen funcionamiento tienen que estimular los recursos internos personales físicos, emocionales, intelectuales y sociales, de forma que se desarrolla una percepción de control sobre los sucesos estresantes y disminuye el grado de vulnerabilidad al estrés.

Desde un punto de vista preventivo, uno de los objetivos fundamentales del entrenamiento en el manejo del estrés debería ser el de potenciar el desarrollo de los recursos mediante el aprendizaje y la generalización de la relajación a la vida cotidiana laboral y extralaboral.

Resulta altamente necesario que los departamentos de recursos humanos en las organizaciones incorporen las técnicas de manejo del estrés como instrumento de gestión eficaz del personal.

Bueno, sabiendo esto no queda más que actuar y mejorar la situación y ambiente laboral para que tanto los trabajadores como la empresa crezcan y mejoren en todos los aspectos, ya que trabajando con todas esas áreas de oportunidad podemos lograr crear un ambiente sano y productivo.